Hlutfall svarenda þjónustukönnunar Gallup í Kópavogi sem svöruðu "Mjög ánægð(ur)" eða "Frekar ánægð(ur)" spurningunni "Hversu ánægð(ur) eða óánægð(ur) ert þú með þjónustu sveitarfélagsins á heildina litið, bæði út frá reynslu þinni og áliti". Svarmöguleikar voru "Mjög ánægð(ur)", "Frekar ánægð(ur)", "Hvorki né", Frekar óánægð(ur)" og "Mjög óánægð(ur)".