Kópur spjallmenni - Hlutfall jákvæðrar eða hlutlausrar endurgjafar

Nafn

Kopur chatbot - Percentage of positive or neutral feetbacks

Staðbundið nafn

Kópur spjallmenni - Hlutfall jákvæðrar eða hlutlausrar endurgjafar

Lýsing

Hlutfallið er reikna þannig: (Fjöldi fyrirspurna (All conversations) -Negative responce / All conversations) Tekið úr https://my.cludo.com/13557/analytics/ai-chat/feedback mánaðarlega.

Staðbundin lýsing

Hér fundið út fjöldi fyrirspurna sem höfðu jákvæða endurgjöf eða enga endurgjöf sem hlutfall af öllum samræðum.

Tegund mælingar

Aðrar mælingar

kóði mælingar

Kopur_chatbot_-_Percentage_of_positive_or_neutral_feetbacks

Viðhald mæligilda

Uppfært í Nightingale


Opið fyrir öllum

Mælieining

Min

0

Max

100

Betra gildi

Max

Flokkar

Ábyrgðaraðilar

ingimar@kopavogur.is

Uppruni mæligilda

Dags. frá Dags. til Dags. ákveðið Ásættanlegt gildi Markmið Skalað gildi Lýsing
1.9.2024 31.3.2025 14.10.2024 80 90 90,00

Dags. Gildi Skalað gildi Skjöl Athugasemd
30.9.2024 84,4 84,40
(0)
(109 - 17) af 109 endurgjöfum gáfu jákvæða eða enga umsögn